Lead Front Desk Receptionist

PT Dinamika Yudha adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan di kota Bontang. Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab atas operasional front office dan memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.

Bontang adalah kota yang strategis di Kalimantan Timur, dengan banyak peluang bisnis dan pertumbuhan ekonomi. Bergabung dengan kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk mencapai kesuksesan bersama.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 10.000.000 hingga Rp 20.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas lain yang mendukung kualitas hidup Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional front office dengan efisien dan profesional.
• Memberikan layanan prima kepada tamu dan mengatasi keluhan dengan cepat dan efektif.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran operasional.
• Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Melaporkan aktivitas harian dan memastikan laporan keuangan akurat.
• Melakukan pemeriksaan rutin pada area front office untuk menjaga kebersihan dan keamanan.
• Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keamanan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan empati terhadap tamu.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
• Berpengalaman dalam mengelola keuangan dan laporan keuangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait